發票開立說明

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電子發票開立說明

為響應環保愛地球，推行發票無紙化，與您一起愛護地球守護大地

▎沒有收到發票？
根據財政部電子發票規範，櫻桃日本布採用電子發票系統，一律開立電子發票，無實體紙本發票，因此不會寄送紙本。

所有電子發票均會於期限內上傳至財政部電子發票整合服務平台留存，您可隨時查詢。

發票開立後 2~3 小時上傳到加值中心，上傳完成您會收到發票開立通知信，建議您在Email 垃圾信件夾，使用發票開立日期與發票號碼檢查看看。

▎如何索取紙本發票？
SHOPLINE 電子發票系統不提供傳統紙本發票，如需紙本發票證明聯，請於結帳時另外備註需要電子發票證明聯，將隨貨附上。

▎公司戶發票會寄嗎？
若您有填寫統一編號或公司抬頭，電子發票仍將上傳至財政部電子發票平台，不提供紙本寄送。

您會在「訂單 Email」信箱收到「發票開立通知信」附件 PDF 檔案，可以自行下載使用買方統編打開檔案，用一般 A4 紙張列印即可報帳。

▎捐贈發票怎麼辦？
若為「捐贈」類型發票，於開立後即自動捐贈，並由財政部電子發票整合平台於開獎後通知該機構。

注意：

已捐贈的發票無法提供紙本或更改捐贈對象。
若該訂單發生退換貨，會將原發票作廢。

▎如何查詢發票號碼？
在商品出貨後，將於會員中心 > 訂單查詢顯示電子發票號碼。

▎如何領取中獎發票及兌獎？

發票中獎時，系統會主動發送「雲端發票-會員載具」的中獎 Mail 通知給顧客，顧客可持發票號碼＋隨機碼前往超商（7-11、全家、萊爾富）多媒體機台列印兌領獎即可。
若為「雲端發票-手機條碼、自然人條碼」載具歸戶會由財政部通知，如消費者有在財政部大平台綁完成歸戶相關設定則，則會自動匯款領獎，消費者可自行登入大平台確認載具綁定與領獎設定的狀況。

▎可以將發票改為捐贈嗎？

已送出的訂單無法修改為捐贈。

▎發票可否指定開立日期、修改品名或金額？

依財政部規範，發票開立內容必須依訂單資料產出，恕無法指定日期、變更內容。

▎同筆訂單可以開立多張發票嗎？

每筆訂單對應 1 張發票，無法拆分多張發票。