{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

立即前往當季熱銷>>>> 熱門人氣商品

把握機會>>>> 搶購日本人氣商品

最新商品 NEW ARRIVALS

※注意:無論現貨預購,訂單都要完成送出,才有購買成功!

沒有送出購物車的商品,我們收不到訂單,無法為您保留庫存

★現貨要先付款,會先寄出。★預購可先不付款,到貨再通知付款。

 

現貨訂單、預購訂單請分開下單才好計算付款金額,因為預購先不用付錢。

 

購物須知

請詳閱以下注意事項再下單

—下單後恕無法取消訂單、無法更換顏色—

請務必再次確認訂單中的內容資訊!


注意事項

  1. 依訂單結帳順序出貨,先結帳的優先出貨。
  2. 沒有完成送出結帳的訂單,為無效訂單、無效預購。→現貨要先付款,預購先不付款
  3. 請務必確認商品款式、尺寸、顏色、材質、碼數等再下單,本賣場不提供因為商品色差、尺寸不合或其它個人因素要求退換貨。
  4. 所有訂單出貨前,小幫手都有經過檢查,如果您收到的商品有瑕疵或與訂單不符,請保持原來的樣子,於拿到貨7天內連絡我們,服務人員將協助處理商品。超過7天沒有聯絡客服,視同放棄權利。超過7天未連絡,將不再受理。
  5. 賣場全部為現貨販售,有現貨才有辦法為您結帳出貨;如遇缺貨需等補貨預購,請您耐心等待,謝謝
  6. 因每台3C產品顯示或因拍攝燈光環境差異,實品顏色可能有落差,請以實際收到的商品顏色為準,色差非屬瑕疵,不接受退換貨。如很介意色差者請斟酌購買,勿直接下單。
  7. 庫存數量會因到貨狀況、瑕疵等原因產生誤差,櫻桃日本布保留出貨權利,介意者請勿下單。
  8. 限時優惠的活動或是商品,必須在指定時間內完成結帳流程,才享有限時特價優惠。
  9. 下單碼數都會盡量連碼出貨,如果有無法連碼的情形,客服會主動連繫詢問您是否可以接受。
  10. 下單成功後會馬上傳訂單內容到您的Email信箱,如未收到:(1)您尚未登錄信箱(2)請查看您的垃圾郵件Email
  11. ⚠️請留意您的Email信箱、LINE訊息、臉書陌生訊息或是Facebook私訊,才收得到訂單的資訊或客服回應。
  12. 關於預購優惠活動折扣:預購要等到貨→變現貨才有列入現貨的滿額折抵優惠。(只有商品是【現貨狀態】,且現在要出貨、要結帳了,才會有滿2000折100活動)
  13. 關於預購運費計算:預購品要出貨時再計算運費(當預購到貨→可在期限內併現貨)→到貨時客服會連絡出貨事宜,再計算運費

購買步驟

步驟1. 註冊或登入櫻桃日本布官網會員(建議直接按LINE快速登入,才會自動綁定訂單通知與1對1客服)

步驟2. 選好喜愛的商品下單,送出結帳

步驟3. 預購和現貨是兩筆訂單要分開結帳,不要一起結帳,內容才會比較清楚

步驟4. 結帳購物車下面會顯示優惠活動及折扣條件

步驟5. 確認商品品項,填寫資料:收件資料、送貨方式、選擇付款方式、確認金額與優惠

步驟6. 確實填寫備註是否要併單出貨,或其他告知客服的狀況

步驟7. 點擊前往結帳,完成下單付款

※必須完成送出結帳。沒有送出,我們看不到訂單!!為無效訂單、無效預購。


加單說明

  1. 庫存數量會因為剪裁或瑕疵有些許誤差,櫻桃日本布保留出貨的權利。如遇數量不足時,客服會通知您: 隨包裹退款或轉為購物金折抵。
  2. 關於優惠期限:未在商品指定期限內結帳會恢復原價,無法再給優惠。優惠折價券、送購物金活動、活動商品、限時限購等,都有優惠使用時間限制。請自行在活動規定時限內完成結帳,才可以享有優惠,超過期限無法再折扣。恕不提供手動調整優惠。
  3. 下單成功後會馬上傳訂單內容到您的Email信箱,如未收到:(1)您尚未登錄信箱(2)請查看您的垃圾郵件Email。請留意您的Email信箱、LINE訊息、臉書陌生訊息或是Facebook私訊,才收得到訂單的資訊或客服回應。
  4. 如有問題可以直接私訊客服    

▼配貨說明
(1) 依訂單結帳的順序配貨。
(2) 出貨數量依照實際剪裁、存貨的配置會有些許不同的狀況產生,如果未能滿足您購買數量,客服會馬上通知您,協助訂單調整處理。櫻桃日本布保有實際出貨權利,因各類布料較暢銷流動快速,如遇缺布請您見諒!
(3) 歡迎海外朋友訂購,有任何問題都可以直接私訊
(4) 有國際配送服務。中港澳使用順豐(運費到付);其他國家使用郵局國際包裹(運費依材積計算)。國際寄送無配合免運活動,運費都要另外計算。

 

預購須知

  1. ▲預購每款到貨時間均不同,請確定能接受等待再訂購。
  2. 預購商品會在第二台預購購物車成立一筆訂單,會與現貨分開結帳,現貨運費先產生,預購運費等到貨要出貨時再算。如須併單,詳情請看下方併單說明。
  3. 預購商品不保留庫存,以結帳訂單順序為出貨順序,若無結帳將視為無效預購。
  4. 如預購商品有需要併單出貨,請【▲提前告知▲】或是【▲結帳時先備註▲『保留暫時不出』】,如沒有主動告知,商品到貨後將會直接出貨。
  5. 如果多筆預購單一起寄貨,溢收的運費會隨貨退回(也可以選擇存入購物金下次折抵)
  6. 預購商品到貨時間不一定,可以接受者再下單。
  7. 關於預購優惠活動折扣:預購要等到貨→變現貨才有列入現貨的滿額折抵優惠。(只有商品是【現貨狀態】,且現在要出貨、要結帳了,才會有滿2000折100活動)
  8. 關於預購運費計算:預購品要出貨時再計算運費(當預購到貨→可在期限內併現貨)→到貨時客服會連絡出貨事宜,再計算運費
  9. ※預購品要出貨時,如未滿免運門檻,需要補運費。(國際運費另計)
    未滿免運門檻的運費請參考下方
    郵局:(國內)單筆出貨未滿1000元之包裹,郵資依數量計價(1碼37元、2~4碼50元、5碼以上80元)。
    超商:(國內)單筆寄出現貨未滿1000元之包裹,超商運費65元(系統規定費用)。

現貨須知

  1. 現貨需要馬上結帳,以結帳訂單順序為出貨順序,若無送出結帳視為無效訂單。
  2. 現貨數量流動快,如遇缺貨需要預購的情況,也要結帳付款才有成立訂單。

併單說明

  1. 結帳保留和之後的訂單併單,必須先告知。
  2. 請在結帳時訂單備註:【要保留和之後商品併單】。
  3. 保留訂單只保留一個月,請在一個月內完成第二筆下單,並且備註需要併單,如超過一個月會直接幫您出貨。
  4. 預購每一款不一樣,無法預估到貨時間,超過一個月沒到齊也一樣會直接出貨,無法再累積。
  5. ※當筆訂單如未滿1000需先付郵資或是65元超商運費,之後併單總金額如有達免運標準,會再扣除運費!

付款說明

※註:沒有提供超商貨到付款,沒有提供賣貨便/好賣家。

付款方式 : 

1.  銀行/ATM轉帳匯款

2. 線上刷卡(VISA、MASTER、JCB 皆可使用)

3.  APPLE PAY


送貨說明

出貨方式:

  1. 國內郵寄
  2. 7-11取貨不付款(台灣都有,包含離島),無貨到付款、無賣貨便
  3. 全家取貨不付款(台灣都有,包含離島),無貨到付款、無賣貨便
  4. (中港澳)順豐運費到付
  5. 郵局國際包裹

配送天數預估:

  1. 郵局:2~3天(台灣本島)。
  2. 超商:3~5天(台灣本島)。

免運門檻

  1. 單筆現貨訂單結帳滿1000元免運;國際運費另外計價。
  2. 預購訂單先不收運費,到貨要出貨時才計算;國際運費另外計價。
  3. 【預購到貨】要出貨時(可和現貨併單)滿1000元免運費。國際運費另外計價。

運費說明

※註:沒有提供超商貨到付款,沒有提供賣貨便/好賣家。

  1. 郵局:(國內)單筆出貨未滿1000元之包裹,郵資依數量計價(1碼37元、2~4碼50元、5碼以上80元)。(國際運費另計)▲預購商品,等出貨再計算運費
  2. 超商:(國內)單筆寄出現貨未滿1000元之包裹,超商運費65元(系統規定費用)。

客服說明

客服時間:周一到周六 10:00-18:00(較能即時回覆訊息),周日公休

客服方法: (請加入櫻桃日本布官方LINE,快速登入快速1對1回覆訊息)

  1. 櫻桃日本布LINE官方帳號(最即時回覆) @cherryfabric (記得加小老鼠)
  2. 櫻桃日本布 Facebook粉絲專頁 (點擊進入Facebook粉專頁面)
  3. 原先的櫻桃日本布社團管理員Nina Wang私訊也可以
  4. 官網歷史訂單裡面的訊息留言(針對已購買訂單的訊息)
  5. 官網訊息中心客服(跟訂單內容無關的其他官網詢問訊息)

出貨備註說明

※出貨方式請務必在結帳時備註:

  1. 急用▲預購到貨馬上出貨,不要併單。(個別出貨,將會產生多筆運費個別計算)
  2. ▲我不急▲先不出貨和之後的商品併單。 ※保留訂單只保留1個月,請在到貨通知1個月內完成第2筆下單,如超過1個月會直接幫您出貨。每款預購無法預估到貨時間,超過1個月預購沒全到齊也一樣會直接出貨,無法再累積。

官網註冊會員

|請直接按LINE快速登入|

會自動連接客服帳號
幾秒鐘而已快速又方便
有會員回饋購物金100元馬上能使用

 

▼註冊會員常見問題

Q:可以改用LINE登入嗎?
A:可以!請私訊我們協助您調整
★社群快速登入只能二選一!如果比較想快速LINE客服,您可以私訊我們更改用LINE登入。


—以下示範圖說明如何改用LINE登入—
有任何問題歡迎隨時私訊客服!會盡快為您處理,謝謝

▼新官網下單常見問題

Q:不小心按錯商品可以刪除嗎?
A:尚未付款都可以刪除
★新官網不論【現貨商品】還是【預購商品】都必須完成付款,才有成立訂單!沒付款的訂單,您隨時可以自行決定是否要加入結帳。


—以下示範圖說明如何刪除品項—
有任何問題歡迎隨時私訊客服!會盡快為您處理,謝謝

購物流程 常見問題

結帳時,商品自購物車中消失?

「現貨」、「預購」可以一起下單嗎?

訂單內容有誤(如:送貨地址、商品品項或數量)該如何更改呢?

配送方式有哪些?

運費如何計算?離島運費一樣嗎?

下單後什麼時候能收到商品呢?

訂單通知「發貨中」是已經寄出嗎?

出貨後可以查詢包裹的配送進度嗎?

可以指定出貨時間或送達時間、時段嗎?

付款方式選擇shopline銀行/ATM虛擬代碼繳費,可是超過繳費時間了怎麼辦?

超商店取、宅配忘記取貨怎麼辦?

可以到現場自取嗎?

如何辦理退換貨?

購物一定要加入會員嗎?

想購物送人,該如何修改收件資料?

如何確認已完成訂購

有哪些支付方式?

怎樣付款?

預購要等多久?

有別的想買可以問嗎?

什麼是購物金?

購物金使用說明

保留訂單先不要出貨可以嗎?